訂單常見問題
下訂後多久會收到貨品?
成立訂單後約1-2個工作天安排出貨， 需額外計算下列運送時間
- 黑貓宅急便：1-2天送達
- 全家超商取貨：2-4天送達指定門市
- 7-11超商取貨：2-4天送達指定門市
- 海外配送：請以訂單成立信件所提供的配送時間為主
取消訂單後且未出貨，何時退款?
若您已完成自助取消操作或已填寫表單提交取消訂單需求，當您收到取消訂單通知信件即代表申請成功，我們將於7~14個工作天完成退款（不含六日及國定假日，需以各家銀行作業為主）。
可以變更付款方式嗎?
訂單成立即無法變更付款方式，若需更改付款方式需請您取消訂單並重新訂購商品。
如何查詢自己的訂購紀錄?
完成註冊帳號並下訂的會員，隨時可以在登入後檢視訂單及記錄。